.

隐私

English Español | Türkçe | Tiếng Việt | Indonésien | Portugais | 中文

olam food ingredients和我们全球的关联方(合称“ofi”或“我们”)理解隐私对您的重要性。本隐私声明汇总了我们可能收集您哪些个人信息、如何使用这些信息以及其他与您的隐私和数据保护相关的重要议题。

 

遵守所有适用的隐私和数据保护法律是ofi始终秉承的原则。这一承诺反映了我们非常重视赢得并保护我们的客户、业务合作伙伴以及其他与我们共享个人信息的个人的信任。

 

本隐私声明适用于所有由ofi运营或代表ofi运营的网站和移动应用程序(“应用程序”),也适用于ofi在以下其他可能情形中收集的个人信息:(i)通过我们的产品或服务收集的个人信息;(ii)当您与我们联系时,通过ofi网站或应用程序以外的其他方式(例如:当面、通过电话或者在贸易展或培训中)收集的个人信息;以及(iii)从我们的客户、经销商、供应商、销售商或其他业务合作伙伴(合称“业务伙伴”)处收集的个人信息。

 

然而,由于不同ofi网站、应用程序、产品和服务的目的和特性不同,如果某一特定ofi网站、应用程序、产品或服务需要披露更多或不同的信息,我们将在相关网站、应用程序、产品或服务上单独提供该等披露信息(“特定隐私声明”)。每个前述的特定隐私披露、政策或声明均是对本隐私声明的补充和修订。

 

ofi收集、使用和披露个人信息的一般原则

 

在本隐私声明中,“个人数据”或“个人信息”是指与个人有关的任何信息,该信息本身或与我们可能获得的其他信息相结合后能够识别到该个人。“个人信息”或“个人数据”包括但不限于姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、身份识别号码、位置数据和在线标识符等信息。

 

此外,“处理”是指对个人信息进行的任何操作,无论是否通过自动方式,比如收集、记录、组织、结构化、存储、改编或更改、调取、查阅、获取、持有、使用、通过传输披露、传播或其他方式提供、排列或组合、限制、删除或销毁。在适用法律要求的范围内,无论ofi从何处收集个人信息,ofi都将:

  •  向您提供有关我们数据操作的通知;
  • 仅出于指定且合法的目的收集您的个人信息,我们收集的信息将与收集目的相关、相适当且不会过度;
  • 以符合收集目的或您同意的方式处理您的个人信息;
  • 采取合理措施,确保您的个人信息在目标用途上是可靠的、准确的、完整的,并在必要时保持更新;以及
  •  通过合同或其他方式采取适当措施,为披露给第三方或转移到其他国家(包括在ofi内部的传输)的个人信息提供充分保护。

 

您可以选择向ofi提供个人信息的范围。您也可以选择不提供我们所要求的信息,但如果您这样做,我们可能无法向您提供相关服务或ofi网站、应用程序或产品的特定功能。

 

ofi收集的个人信息

 

ofi收集以下种类的个人信息-

 

您提供的信息:

  • 联系信息,如您的姓名、公司名称、职务、地址、电子邮箱地址和电话号码;
  •  有关您的其他信息(以帮助我们更好地了解您),如您的性别、年龄、出生日期、国籍、婚姻状况、被抚/扶养人详情、工作经历、职业协会和注册编号、关于您如何使用我们产品的信息以及人群结构相关的信息;
  • 处理销售和购买所需的财务信息,如信用卡或账户信息或税号;
  • 登录信息,包括用于登录目的的社交媒体账户信息(如适用);
  • 您做出/提出的评论、问题、观点、请求以及订单或销售;以及
  • 适用于我们的农户和供应商的信息,如农场或业务的地理位置、产品产量以及与农场或业务相关的分析信息(如库存和耕作方法)、财务数据(如融资信息、定价、工资)以及农户/供应商的身份信息(如照片、签名以及证明身份和教育程度的证书)。

 

业务伙伴和其他第三方的信息:

  • ofi通过我们的业务伙伴收集的个人信息。该信息可能包括联系信息,如姓名、公司名称、职务、地址、电子邮箱地址、手机号、教育水平、购买及销售信息。
  • ofi还从其他第三方来源获取个人信息,包括公开渠道和商业渠道。

从您的设备中自动收集的信息:

  • ofi收集有关您设备的技术信息,如设备和广告标识符、浏览器类型、您查看的网页以及您浏览网站的一般方式、位置数据、互联网协议(“IP”)地址、操作系统、访问日期和时间以及用于系统管理的特定服务器日志。ofi通过cookie和类似技术自动从您的设备和网络浏览器收集这些信息。

 

Cookie和类似技术

 

“Cookie”是在您访问网站时放置在您设备上的一个信息文件。Cookie和类似技术可以保存您的偏好并个性化您的在线体验,从而提升您的用户体验。

 

某些司法管辖区要求在您访问ofi网站时、使用某些 cookie前必须征得您的同意。如果您从这些国家访问ofi网站,我们将通过cookie同意标语向您提供有关您的选项的信息,包括接受或拒绝此类cookie的选项。您可以更改cookie同意标语的此类设置。

 

某些cookie对于我们网站的运行是绝对必要的、不能拒绝。

 

更多信息请参阅我们此处的Cookie政策。

 

ofi如何使用您的个人信息

 

ofi将出于以下目的使用您的个人信息:

 

发展和管理我们与您和我们业务伙伴的关系。包括(i)提供您要求的服务或进行您要求的交易;(ii)提供您可能感兴趣的有关ofi产品、服务、交易和广告的信息;(iii)为您提供更一致的ofi交互体验,包括更多地了解您以及您如何使用ofi网站、应用程序、产品和服务并与之交互;(iv)规划、管理和履行我们与您之间的合同关系;(v)为您提供售后支持;以及(vi)就农户而言,提供农场管理计划和提高务农能力。

 

赋予供应链可追溯性ofi致力于通过赋予供应链可追溯性,来为我们的客户和生产商赋能。可追溯性让我们在产品供应链中进行对社会和环境负责的采购。因此,我们使用农户和供应商的个人信息来提高可追溯性,加强我们与农户、供应商和买家的合作关系,同时改进我们的致力于可追溯性的网站和应用程序,并使我们的业务伙伴和关联方能够做出知情且负责的采购决策。

 

促进就职。您可以通过我们的网站或向ofi的官方电子邮箱发送电子邮件,提交您的简历和其他信息,以申请我们的职位。您提交的信息仅用于考虑您的申请和招聘(如果您开始为我们工作,则用于我们的行政或管理),而不是向您推销。

 

与您沟通。包括(i)向您告知您要求的或您可能感兴趣的ofi产品、服务、事件和促销活动;(ii)提供有关ofi产品、服务和交易信息,包括例如定价信息、技术数据、发票、运输或生产信息、保修或召回信息,或有关产品或服务升级的信息;(iii)答复您提出的问题或咨询,包括客户服务请求;以及(iv)邀请您参加客户满意度或市场研究调查,或向您通知该等调查结果。

 

提供并改进我们的网站、应用程序、产品和服务。包括(i)根据您的偏好或兴趣对其进行定制,使其更兼容您使用的技术,或以其他方式使其更易于使用;(ii)维护其安全性并以其他方式对其进行保护;以及(iii)开发新网站、应用程序、产品和服务。

 

解决法律问题。包括(i)履行我们在规定保留期限内保留特定业务记录的义务;(ii)确立、行使或辩护法律索赔;(iii)遵守法律、法规、法院命令或其他法律程序;(iv)监测、预防和应对欺诈、知识产权侵权、违反我们的合同或协议、违法行为或其他不当使用ofi网站、应用程序、产品或服务的行为;以及(v)保护ofi的权利或财产,或您或他人的健康、安全、福祉、权利或财产。

 

管理办公场所访客。如果您访问ofi的办公场所,我们可能会收集您的个人信息,包括但不限于您的职位、姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、业务或公司隶属关系、政府出具的身份证明(驾照、护照)以及您提供的其他详细信息。我们将出于多种目的处理这些信息,包括综合管理您的访问活动、验证您的身份、提供对我们设施和系统的访问权限、出于安保和其他安全目的、就您的访问与您进行沟通、提供我们认为您可能感兴趣的信息(包括有关我们服务的信息)、用于访客提供个人信息时披露的目的或经访客同意的其他目的。

 

基于您的同意处理。我们也会将您的个人信息用于其他与收集信息的上下文背景相符或经您同意的其他用途。如果您向我们提供任何其他个人(包括参与农业活动的任何员工或家庭成员)的个人数据,您确认您已通知该个人您向ofi提供该第三方个人数据的目的,并且您已获得该个人的同意,或者您已获得合法授权,可代表其同意向ofi提供该个人的个人数据。

 

在特定司法管辖区,同意是机构处理个人数据的主要理由。在这些司法管辖区,不认可与履行合同或合法目的有关的个人数据处理是可以处理个人数据的理由。因此,如果您是上述司法管辖区的居民,您同意ofi将以同意作为处理您个人数据的理由,而不是履行合同或合法目的。

 

请注意,我们可以对收集到的任何信息进行匿名化处理或汇总处理,并将其用于任何目的,包括研究和产品开发目的。此类信息不会识别出您的个人身份。

 

当我们共享您的个人信息

 

我们不会披露您的个人信息,除非有以下合法且经过权衡的依据:

 

  • 与其他ofi实体。我们与其他ofi实体(包括位于不同国家的实体)共享您的个人信息。当我们这样做时,这些其他公司将以符合本隐私声明、任何适用的特定隐私声明以及所有适用的隐私和数据保护法律的方式使用您的信息。
  • 支持服务。我们还会与为我们提供支持服务而雇佣的第三方共享您的个人信息。我们要求这些第三方将我们与其共享的个人信息仅用于代表我们提供服务,并要求其按照所有适用的隐私和数据保护法律处理您的个人信息。
  • 业务伙伴。在某些情况下,我们会把您的个人信息共享给和我们合作向客户提供产品和服务的第三方,例如我们商业运营中的经销商,甚至是与我们共同致力于农户和采购数据可追溯性和可持续性的非政府组织。如果我们这样做,我们会要求这些第三方以符合本隐私声明、任何适用的特定隐私声明以及所有适用的隐私和数据保护法律的方式使用这些信息。
  • 法定义务。如果我们基于善意相信披露信息是必要时,我们也会在以下情况中与第三方共享您的个人信息:(i)为遵守法律、法规、法院命令或其他法律程序;(ii)为监测、预防和应对欺诈、知识产权侵权、违反我们的合同或协议、违法行为或其他不当使用我们网站、应用程序、产品或服务的行为;(iii)为保护ofi权利或财产或您或他人的健康、安全、福祉、权利或财产;或(iv)其他类似情况。如果发生此类事件,我们将采取适当措施保护您的个人信息。
  • 业务出售。如果我们的业务被出售或与其他业务合并,您的详细信息将披露给我们的顾问和任何潜在买方的顾问,并将转移给业务的新所有者。
  • 经同意/经您的要求。如您同意或要求,我们也会共享您的信息。
  • 匿名。我们在内部或出于任何目的与第三方共享匿名或汇总信息。此类信息不会识别出您的个人身份。

 

跨境传输

 

存储或处理您个人信息的地点可能是在设有ofi办公室或数据中心、托管服务的任何国家,或我们聘用的外部服务提供商所在的任何国家。您的个人信息可能会被传输到您所在国以外的国家,包括新加坡或英国,这些国家的数据保护和数据处理法律及义务可能与收集您个人信息所处的国家不同。ofi的任何此类传输均在遵守所有适用的数据保护法律的前提下实施,但请注意,与个人信息保护相关的法律和惯例可能不同,在某些情况下可能弱于您本国的法律和惯例。无论如何,在所有情况下,无论您的个人信息位于何处,我们都将对其适用本隐私声明的规定。

 

您的个人信息安全

 

ofi采取合理的安全保障措施来保护您个人信息的机密性、安全性和完整性。尽管我们采取了安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的披露,但我们无法保证通过互联网提供的信息安全性,也不会对超出我们合理控制范围的安全漏洞负责。

 

保存您的个人信息

 

某些法律规定要求我们将某些类型的数据保存一段特定的时间。ofi将根据适用的数据保护法规保存您的个人信息,但在任何情况下,保存时间不超过为实现收集数据的目的所需的必要期限。我们保存您个人信息的时间不一,取决于收集信息的目的和用途。

 

儿童

 

根据适用的当地法律规定,我们不会收集和处理未满相关最低年龄的儿童的个人数据,但为特定服务并经监护人同意的情况除外。

 

其他网站的链接

 

我们提供有其他非ofi所有或控制的应用程序、插件或网站的链接。对于此类应用程序或网站收集的任何信息的安全性或隐私性,我们概不负责。您应谨慎行事,并查看适用于您所使用的第三方网站和服务的隐私声明。这些第三方网站和服务使用的在线跟踪机制受该等第三方自身的隐私政策而非本隐私声明的约束。

 

请求和说明

 

如果您需要对我们所掌握的您的个人信息进行任何说明或有任何要求,请直接向我们的数据隐私团队查询:privacy@ofi.com

 

通用数据保护条例(GDPR):补充信息

 

如适用GDPR/英国GDPR,且您在欧盟/英国,和/或数据控制者是一家在欧盟/英国成立的公司的,那么:

 

处理的法律基础

 

我们不会在没有合法理由的情况下处理个人数据。我们在以下情况处理您的个人数据:为履行您作为一方当事人的合同所必需,或者为遵守法律义务所必需,或者(如有需要)在事先征得您的同意后。我们也会为了维护ofi的合法权益而处理您的个人数据,除非您的利益或基本权利和自由优先于这些权益。具体而言,我们处理您个人信息的各种方式(具体方式在上文“ofi如何使用您的个人信息”一节中列明并阐述)的合法性基础如下:

 

ofi如何使用您的个人信息

合法性基础

发展和管理我们与您和我们业务伙伴的关系

合法利益;且存在合同关系时,为了向您履行我们的合同义务

赋予供应链可追溯性

合法利益

促进就职

合法利益

就您参与的服务与您沟通

合法利益

提供并改进我们的网站、应用程序、产品和服务

合法利益

解决法律问题

法定义务

管理办公场所访客

合法利益

营销沟通和分析

同意

 

您的权利

 

对于我们向您收集的信息,法律赋予了您某些权利。比如,您有权要求我们向您提供您的个人数据副本,有权验证、更正或限制(停止任何正在进行的)对您个人数据的处理。

 

此外,您还可以在某些情况下反对我们处理您的个人数据(这些情况包括:我们并非为了遵守合同约定或其他法律规定而处理数据,或者我们将数据用于直接营销)。

 

这些权利可能会受到限制,例如,如果满足您的要求会泄露他人的个人数据,或者如果您要求我们删除的是法律要求我们保留的信息,或者我们有难以抗拒的正当利益而必须要需要保留信息。

 

您有权选择向ofi提供哪些个人信息。您可以选择不提供我们要求的信息,但如果您这样做,我们可能无法向您提供相关服务或ofi网站、应用程序或产品的特定功能。

 

如果您想行使或咨询上述任何权利,可以通过下述地址向我们发送电子邮件。

 

在电子邮件中,请明确说明您的要求,并指明您的要求所涉及的ofi网站或应用程序,我们会将您的要求转达给相应的数据控制者。如果您有未解决的疑虑,您有权向您居住地、工作地或您认为可能发生的违规行为所在地的合适的数据保护机构投诉。

 

电子邮箱:privacy@ofi.com

 

数据控制者

 

您信息的数据控制者将是Olam International Limited(一家在新加坡注册成立的公司,公司编号为199504676H),以及您所在国家/地区的有关关联实体或者其他ofi集团公司,如适用。

 

我们通常是个人数据的数据控制者。但是,在某些情况下,业务伙伴可能会聘请我们为其提供某些与个人数据相关的处理服务。在这种情况下,业务伙伴对您个人数据的收集和使用受其自身隐私政策的约束,我们依赖这些业务伙伴的法律陈述,来确定我们有权以他们建议或说明的方式处理个人数据。

 

如上所述,我们会出于某些特定目的共享您的个人信息。如果您的个人信息被传输到欧洲经济区(EEA)以外的ofi关联方或实体,该等实体位于不受欧盟委员会恰当决定所约束的国家,那么您的个人数据将受到欧盟委员会批准的跨境保障措施(包括跨境传输标准合同条款)的保护。

 

本隐私声明的变更

 

如果我们为产品和服务添加新的特性和功能,我们保留不时更新本隐私声明的权利,并在我们的网站或应用程序上发布更新内容,恕不另行通知。任何更新将在发布后立即生效,并将适用于所收集的关于您的所有信息,或经您同意后适用(如要求)。您可自由决定是否接受本隐私声明的修订版本。如果您不同意修改,则必须停止进一步使用我们的所有网站或应用程序。

 

适用于中国境内数据主体的补充信息

 

您的权利

 

中国境内的个人,根据《中华人民共和国个人信息保护法》(“个人信息保护法”),对ofi处理的其个人信息享有以下权利:对其个人信息的处理知情和决定的权利,限制和拒绝处理您个人信息的权利、及时访问和复制您个人信息的权利、数据便携性的权利(前提是已符合国家网信部门及适用法律规定的前置条件)、更正和补充您个人信息的权利以及要求删除您个人信息的权利,除非法律另有规定。

 

您还有权随时撤回同意。如果您选择撤回同意,不会对您产生任何不利影响,但是我们可能无法继续向您提供与该等同意相关的产品或服务。请注意,您撤回同意不会影响此前ofi已进行的处理活动的合法性和有效性,也会不影响我们根据除您的同意之外的其他适当合法基础所进行的处理活动。

 

ofi通过自动化决策方式作出对您的权益有重大影响的决定时,您有权要求我们予以说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。此外,如果我们利用自动化决策方式进行信息推送或商业营销,您有权选择不针对您的个人特征的选项。

 

您可以通过privacy@ofi.com联系我们,以行使您在个人信息保护法下的权利。我们会核实您身份后做出回应。请注意,我们可能需要您提供其他个人信息,以便我们能够在执行您的权利请求之前核实您的身份。

 

 

处理您的敏感个人信息

 

ofi可能会收集并处理您的如下敏感个人信息:

  • 理销售和购买所需的财务信息,如信用卡或账户信息;
  • 14岁以下儿童的个人信息;
  • 身份信息(如照片、签名以及证明身份和教育程度的证书);以及
  •  任何其他您自愿向我们提供的敏感个人信息。

 

我们严格基于必要性原则来处理所有敏感个人信息。此外,我们采取了严格的保护措施,充分保障您的敏感个人信息和相关隐私的安全。但请注意,由于敏感个人信息的性质,一旦该信息意外泄露或被外泄,您的权益可能会受到影响,可能会侵害您的人格尊严,或可能会危害到您的人身安全或财产安全。

 

除非适用法律另有规定,我们将依法取得您的单独同意后,收集或以其他方式处理您的敏感个人信息。

 

保存期限

 

ofi保存您个人信息的时间不超过为实现处理目的所需的必要期限,除非适用法律另有规定。